Velja za nakupe v spletni trgovini www.ekopiro.si
Kontaktni naslov:
Nexo Trading s.r.o.
MŠ 23521589
Bezručova 204/21
737 01 Český Těšín
Češka republika
Telefonska številka: +386 30 775 037
E-mail: informacije@ekopiro.si
POZOR!
To ni naslov podjetja niti trgovine in na tem naslovu ni mogoče prevzeti naročil.
POZOR:
V skladu z zakonom 206/2015 Z.z. lahko pirotehnične izdelke kategorij F4, T2 ali P2 kupi samo oseba z ustrezno strokovno usposobljenostjo.
1.1. Ti Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »Pogoji poslovanja«) družbe Nexo Trading s.r.o., MŠ 23521589, Bezručova 204/21, 737 01 Český Těšín, Češka republika, IČO: 08347409, vpisane v poslovni register pri Mestnem sodišču v Ostravi, vložek C 100270 (v nadaljevanju »Prodajalec«), urejajo v skladu z določbo § 1751(1) zakona št. 89/2012 Zb. (v nadaljevanju »Civilni zakonik«) medsebojne pravice in obveznosti pogodbenih strank, ki izhajajo iz ali so povezane s kupoprodajno pogodbo (v nadaljevanju »Kupoprodajna pogodba«), sklenjeno med Prodajalcem in drugo osebo (v nadaljevanju »Kupec«) prek spletne trgovine Prodajalca. Spletno trgovino upravlja spletni prodajalec na spletni strani www.ekopiro.si (v nadaljevanju »Spletna stran«) prek spletnega vmesnika (v nadaljevanju »Spletni prodajni vmesnik«).
1.2. Ti Pogoji poslovanja se ne uporabljajo v primerih, ko oseba, ki namerava kupiti blago od Prodajalca, nastopa kot pravna oseba ali oseba, ki pri naročanju blaga ravna v okviru svoje podjetniške dejavnosti ali samostojnega opravljanja poklica.
1.3. Pogodbeni stranki se lahko v Kupoprodajni pogodbi dogovorita o drugačnih pogojih, kot so ti Pogoji poslovanja. Vsakršni dogovori v Kupoprodajni pogodbi imajo prednost pred temi Pogoji poslovanja.
1.4. Pogoji poslovanja so sestavni del Kupoprodajne pogodbe. Kupoprodajna pogodba in Pogoji poslovanja so pripravljeni v državnem jeziku. Kupoprodajno pogodbo je mogoče skleniti v slovaškem ali češkem jeziku.
1.5. Prodajalec lahko Pogoje poslovanja spremeni ali dopolni. Ta določba ne vpliva na pravice in obveznosti, nastale v času veljavnosti prejšnjih Pogojev poslovanja.
1.6. Kupec se zaveda, da so navedeni opisni podatki (npr. trajanje učinka, embalaža izdelka na fotografiji, kompaktnost kalibrov, vsebina pakiranja) informativni in se lahko približno razlikujejo.
1.7. Glede na naravo prodajanega blaga lahko v spletni trgovini nakupuje samo oseba, starejša od 15 let, pod pogojem, da kupuje izključno pirotehniko kategorije F1. Pirotehniko kategorije F2 lahko kupuje samo oseba, starejša od 18 let. Pirotehniko kategorije F3 lahko kupuje samo oseba, starejša od 21 let. Z registracijo ali naročilom blaga kupec potrjuje, da izpolnjuje navedene pogoje nakupa v skladu z zakonom št. 206/2015, §5. Ti pogoji veljajo v skladu s češko zakonodajo. Za kupce, pri katerih je država dostave Republika Slovenija, se glede starostnih omejitev in pogojev prevzema uporablja določba 1.9 teh Splošnih pogojev, ki upošteva posebnosti zakonodaje Republike Slovenije.
1.8. Vmesnik spletne trgovine je izveden s tehničnimi sredstvi upravljavca in lastnika spletne strani.
1.9. Preverjanje starosti in način dostave pirotehničnih izdelkov. Če kupec odda naročilo, ki vsebuje izdelke kategorij F1, F2, F3, P1 ali T1, se strinja, da bo njegova starost preverjena ob dostavi pošiljke. Če naročilo vsebuje izdelke iz več kategorij produktov, se vedno preverja najvišja zahtevana starostna meja, ki velja za katerokoli izmed naročenih kategorij produktov, in to za celotno pošiljko kot celoto (ni mogoče prevzeti le dela pošiljke). Dostava takšnih naročil poteka preko logistične storitve, ki je tehnično sposobna zagotoviti preverjanje starosti prejemnika ob dostavi. Kupec se strinja, da mu v primeru neuspešnega preverjanja starosti pošiljka ne bo izročena in bo vrnjena pošiljatelju. Starostne omejitve glede na kategorije produktov za Slovenijo:
F1 — od 14 let
F2 — od 16 let
F3 — od 18 let
P1 — od 18 let
T1 — od 18 let
2.1. Kupec lahko naroči blago tudi brez registracije neposredno prek spletnega vmesnika spletne trgovine.
2.2. V primeru registracije na spletni strani lahko kupec dostopa do svojega uporabniškega vmesnika. V uporabniškem vmesniku lahko kupec oddaja naročila blaga (v nadaljevanju »uporabniški račun«).
2.3. Pri registraciji na spletni strani in pri naročanju blaga je kupec dolžan navesti vse podatke pravilno in resnično. Podatke, navedene v uporabniškem računu, je kupec dolžan posodobiti, če se spremenijo. Prodajalec šteje, da so podatki, ki jih kupec navede v uporabniškem računu in pri naročanju blaga, pravilni.
2.4. Dostop do uporabniškega računa je zavarovan z uporabniškim imenom in geslom. Kupec je dolžan varovati zaupnost informacij, potrebnih za dostop do njegovega uporabniškega računa.
2.5. Kupec ni upravičen omogočiti tretjim osebam uporabo svojega uporabniškega računa.
2.6. Prodajalec lahko prekliče uporabniški račun, zlasti če kupec uporabniškega računa ne uporablja več kot dve leti ali če kupec krši svoje obveznosti iz kupoprodajne pogodbe (vključno s Splošnimi pogoji poslovanja).
2.7. Kupec se zaveda, da uporabniški račun morda ne bo stalno dostopen, zlasti zaradi potrebnega vzdrževanja strojne in programske opreme prodajalca.
3.1. Vsa predstavitev blaga v spletnem vmesniku spletne trgovine je informativne narave in prodajalec ni dolžan skleniti kupoprodajne pogodbe za to blago, zlasti zaradi nujnega vzdrževanja strojne in programske opreme prodajalca ter morebitnih napak v spletnem vmesniku. Določba § 1732(2) Civilnega zakonika se ne uporablja.
3.2. Spletni vmesnik spletne trgovine vsebuje informacije o blagu, vključno s cenami posameznih izdelkov. Cene so navedene z vključenim davkom na dodano vrednost in vsemi povezanimi pristojbinami, razen stroškov dostave. Cene ostanejo veljavne za čas, ko so prikazane v spletnem vmesniku trgovine. Ta določba ne omejuje možnosti prodajalca, da sklene kupoprodajno pogodbo pod individualno dogovorjenimi pogoji.
3.3. Spletni vmesnik spletne trgovine vsebuje tudi informacije o stroških, povezanih z embaliranjem in dostavo blaga. Informacije o teh stroških, navedene v spletnem vmesniku trgovine, veljajo le v primerih, ko se blago dostavlja na ozemlju Slovaške republike.
3.4. Kupec lahko blago iz prodajnega asortimana naroči osebno, po telefonu, prek SMS ali e-pošte ter prek spletne trgovine. Za naročilo blaga kupec izpolni naročilni obrazec v vmesniku spletne trgovine. Naročilni obrazec vsebuje zlasti informacije o:
3.4.1. naročenem blagu (kupec blago »doda« v elektronsko nakupovalno košarico s klikom na gumb »dodaj v košarico« v spletnem vmesniku),
3.4.2. načinu plačila kupnine za blago, podatke o zahtevanem načinu dostave naročenega blaga ter
3.4.3. informacije o stroških, povezanih z dostavo blaga (v nadaljevanju skupaj »naročilo«).
3.5. Pred oddajo naročila prodajalcu je kupec upravičen preveriti in spremeniti podatke, ki jih je v naročilu navedel, tudi glede možnosti kupca, da prepozna in popravi napake, nastale pri vnosu podatkov v naročilo. Kupec naročilo odda prodajalcu s klikom na gumb »Naročilo z obveznostjo plačila«. Podatki, navedeni v naročilu, so za prodajalca zavezujoči. Po prejemu naročila prodajalec kupcu potrdi prejem naročila po e-pošti na e-poštni naslov kupca, naveden v uporabniškem vmesniku ali v naročilu (v nadaljevanju »e-poštni naslov kupca«).
3.6. Prodajalec ima pravico od kupca zahtevati dodatno potrditev naročila (npr. pisno, po telefonu ali e-pošti), odvisno od narave naročila (starost kupca, količina blaga, kupnina, predvideni stroški dostave).
3.7. Pogodbeno razmerje med prodajalcem in kupcem nastane z izdajo potrditve o sprejemu (prevzemu) naročila, ki jo prodajalec kupcu pošlje na e-poštni naslov kupca.
3.8. Kupec soglaša z uporabo sredstev komunikacije na daljavo pri sklepanju kupoprodajne pogodbe. Stroške, ki nastanejo kupcu v zvezi z uporabo sredstev komunikacije na daljavo pri sklepanju kupoprodajne pogodbe (stroški internetne povezave, stroški telefonskih klicev), krije kupec sam in se ti ne razlikujejo od osnovnih stroškov.
4.1. Kupec lahko poravna kupnino za blago in vse stroške, povezane z dobavo blaga v skladu s kupoprodajno pogodbo, na naslednje načine:
4.1.1. v gotovini ob prevzemu ali ob dostavi na naslov, ki ga kupec navede v naročilu;
4.1.2. z brezgotovinskim nakazilom na bančni račun prodajalca št. IBAN: CZ20 2010 0000 0023 0330 1395, odprt pri banki Fio Banka kot podružnici tuje banke (v nadaljevanju »bančni račun prodajalca«);
4.1.3. z brezgotovinskim plačilom s plačilno kartico prek plačilnega prehoda »Cardpay«.
4.2. Kupec je dolžan poleg kupnine poravnati tudi stroške, povezane z dobavo blaga (dostava, plačilo po povzetju, stroški plačila s kartico), vnaprej določene višine. Če ni navedeno drugače, kupnina vključuje tudi stroške dostave.
4.3. Cene blaga so navedene pri izdelku in vključujejo 2,1 % DDV. Cene veljajo za naročila na www.ekopiro.si za čas, ko so prikazane na spletni strani trgovine.
4.4. Pri plačilu v gotovini ali ob prevzemu je kupnina poravnana ob prevzemu blaga. Pri brezgotovinskem plačilu je kupnina poravnana v roku 7 dni od sklenitve kupoprodajne pogodbe.
4.5. Pri brezgotovinskem plačilu je kupec dolžan poravnati kupnino z navedbo ustreznega sklica.
4.6. Obveznost kupca poravnati kupnino je izpolnjena v trenutku, ko je ustrezni znesek knjižen na bančni račun prodajalca.
4.7. Vseh popustov, kuponov in promocijskih ponudb ni mogoče medsebojno kombinirati. Prodajalec od kupca ne zahteva predujma ali drugega plačila. To ne vpliva na določbe členov 4.4 in 4.5 o predplačilu kupnine, če kupec izbere plačilo vnaprej.
4.8. Prodajalec bo kupcu izdal davčni dokument (račun), ki izpolnjuje vse zakonske zahteve. Pri predplačilu mora biti račun priložen blagu ob dostavi.
4.9. Prodajalec je zavezanec za DDV. Cena blaga v spletni trgovini je vedno aktualna in veljavna. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen. Sprememba cen ne vpliva na že potrjena naročila.
5.1. Kupec se zaveda, da v skladu z določbami § 1837 Civilnega zakonika ni mogoče odstopiti od:
5.1.1. pogodbe o dobavi blaga, ki je bilo spremenjeno po zahtevi kupca;
5.1.2. pogodbe o dobavi blaga, ki hitro propade ali se nepopravljivo pomeša z drugim blagom;
5.1.3. pogodbe o dobavi blaga v zaprti embalaži, ki jo je kupec odprl in je iz higienskih razlogov ni mogoče vrniti;
5.1.4. pogodbe o dobavi zvočnega ali slikovnega zapisa ali računalniškega programa, če je bila poškodovana originalna embalaža.
5.2. V drugih primerih ima kupec pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prevzema blaga, v skladu z § 1829(1) Civilnega zakonika.
5.3. Odstop se lahko pošlje:
na naslov: Pittsburgská 1673/21, 01001 Žilina, Slovaška republika
ali osebno dostavi na isti naslov,
ali po e-pošti na: informacije@ekopiro.si.
5.4. Z odstopom od pogodbe se pogodba razveljavi od začetka.
5.5. Blago mora biti vrnjeno prodajalcu v 14 dneh od odstopa. Stroške vračila nosi kupec.
5.6. Prodajalec vrne kupcu prejeta sredstva v 14 dneh od obvestila o odstopu, brezgotovinsko. Lahko zadrži vračilo do prejema blaga.
5.7. Prodajalec ima pravico pobotati terjatve. Kupec ima pravico do vračila najnižje cene dostave.
5.8. Po prevzemu blaga lahko prodajalec kadar koli odstopi od pogodbe. Če blago še ni bilo odposlano, lahko kupec kadarkoli odstopi in prejme vračilo.
5.9. Prodajalec si pridržuje pravico preklicati naročilo pred odpremo, če kupec krši pogoje ali obstajajo tehnične ovire. Kupec bo obveščen po e-pošti, plačilo pa vrnjeno v 14 dneh.
6.1. Upravljavec in lastnik spletne trgovine je družba:
Nexo Trading s.r.o., MŠ 23521589, Bezručova 204/21, 737 01 Český Těšín, Češka.
Odgovorni vodja spletne trgovine je hkrati tudi vodja družbe.
6.2. Nadzorni organ:
Češka trgovinska inšpekcija
Inšpektorat za Olomouško in Moravsko-šlezijsko regijo:
Prevádzková 5491/1
Třebovice, 72200 Ostrava
Češka
6.3. Prodajalec je:
Ekopyro Fireworks s.r.o., MŠ 19977701, DIČ CZ19977701, Herálecká I 1587/3, Krč, 140 00 Praha, Češka republika
6.3.1. Bančni račun: Fio Banka a.s., IBAN: CZ20 2010 0000 0023 0330 1395
Upravljavec spletne trgovine in prodajalec imata v skladu s točko 6.3 sklenjeno interno poslovno pogodbo, ki podrobneje določa pogoje medsebojnega sodelovanja.
6.4. Ta spletna stran na naslovu www.ekopiro.si se ravna po zakonih in predpisih države lastnika in upravljavca tega spletnega vmesnika.
7.1. Plačilo ob dostavi (po povzetju)
Dostava po pošti – plačilo: XX,XX € z DDV.
Naročilo se plača (v gotovini) ob prevzemu pri dostavni službi. Plačilo znaša 1,00 € ob prevzemu + XX,XX € za dostavo.
7.2. Predplačilo z dostavo
Dostava po pošti – plačilo: XX,XX € z DDV.
Naročilo je plačano pred odpremo, npr. z bančnim nakazilom ali plačilno kartico. Naročilo dostavi dostavna služba.
8.1. Pravice in obveznosti pogodbenih strank glede reklamacij zaradi stvarnih napak urejajo veljavni splošno zavezujoči predpisi (zlasti §§ 1914 do 1925, §§ 2099 do 2117 in §§ 2161 do 2174 Civilnega zakonika).
8.2. Prodajalec odgovarja kupcu, da blago ob prevzemu nima napak. Prodajalec odgovarja zlasti, da v trenutku prevzema:
8.2.1. ima blago lastnosti, dogovorjene med strankama; če dogovora ni, lastnosti, opisane s strani prodajalca ali proizvajalca, oziroma lastnosti, ki jih kupec lahko upravičeno pričakuje glede na naravo blaga in oglaševanje;
8.2.2. je blago primerno za namen, naveden na spletni strani, ali za namen, za katerega se blago iste vrste običajno uporablja;
8.2.3. blago ustreza kakovosti oziroma izvedbi dogovorjenega vzorca ali predloge, če je bilo tako določeno;
8.2.4. je blago v ustrezni količini, meri ali teži;
8.2.5. blago izpolnjuje zahteve pravnih predpisov.
8.3. Določbe člena 8 se ne uporabljajo za blago prodano po nižji ceni zaradi napake, zaradi katere je bila nižja cena dogovorjena; prav tako ne za obrabo zaradi običajne uporabe ali za rabljeno blago z napako, ki ustreza stopnji uporabe oziroma obrabe.
8.4. Če se napaka pokaže v šestih mesecih od prevzema, se šteje, da je blago imelo napako že ob prevzemu.
8.5. Kupec uveljavlja pravice iz naslova napak na naslovu poslovne enote prodajalca, kjer je možno sprejemati reklamacije glede na asortiman blaga, ali na sedežu prodajalca. Za trenutek uveljavitve reklamacije se šteje trenutek, ko prodajalec od kupca prevzame reklamirano blago. Če je reklamacija priznana, prodajalec kupcu vrne plačana sredstva v roku 30 koledarskih dni od prevzema reklamiranega blaga. Vračilo se izvede elektronsko na račun ali z isto plačilno metodo, ki jo je kupec uporabil.
8.6. Dodatne pravice in obveznosti glede odgovornosti za napake ureja priloga splošnih pogojev (reklamacijski pravilnik).
9.1. Kupec pridobi lastninsko pravico na blagu s plačilom celotne kupnine.
9.2. Prodajalec do kupca ni zavezan nobenim pravilom ravnanja v smislu § 1826(1)(e) Civilnega zakonika.
9.3. Izvensodne pritožbe potrošnikov prodajalec rešuje prek e-pošte: informacije@ekopiro.si. Prodajalec kupcu pošlje informacijo o rešitvi pritožbe na e-poštni naslov kupca.
9.4. Prodajalec je upravičen prodajati blago na podlagi veljavnega dovoljenja za opravljanje dejavnosti. Tržni nadzor opravlja pristojni organ. Nadzor na področju varstva osebnih podatkov opravlja pristojni organ za varstvo osebnih podatkov. Češka trgovinska inšpekcija v določenem obsegu nadzira tudi spoštovanje zakona št. 634/1992 Zb. o varstvu potrošnikov.
9.5. Kupec prevzema tveganje spremembe okoliščin v smislu § 1765(2) Civilnega zakonika.
10.1. Varstvo osebnih podatkov kupca (fizične osebe) ureja zakon št. 101/2000 Z.z. o varstvu osebnih podatkov, kakor je spremenjen.
10.2. Kupec soglaša z obdelavo naslednjih osebnih podatkov: ime, priimek, ulica, hišna številka, kraj, poštna številka, IČO, ID za DDV, e-poštni naslov, telefonska številka (v nadaljevanju skupaj »osebni podatki«).
10.3. Kupec soglaša, da prodajalec obdeluje osebne podatke za namen uveljavljanja pravic in obveznosti iz kupoprodajne pogodbe ter za vodenje uporabniškega računa (za registrirane kupce). Če kupec ne izbere drugače, soglaša tudi z obdelavo za namen pošiljanja informacij in tržnih sporočil. To soglasje ni pogoj za sklenitev pogodbe.
10.4. Kupec se zaveda, da mora osebne podatke navajati pravilno in resnično ter prodajalca brez odlašanja obvestiti o vsaki spremembi.
10.5. Prodajalec lahko obdelavo osebnih podatkov zaupa tretji osebi kot obdelovalcu. Osebni podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez predhodnega soglasja kupca, razen prevoznikom za namen dostave.
10.6. Osebni podatki se obdelujejo za nedoločen čas, elektronsko avtomatizirano ali v tiskani obliki neavtomatizirano.
10.7. Kupec potrjuje, da so posredovani osebni podatki pravilni in da je bil poučen, da je posredovanje osebnih podatkov prostovoljno.
10.8. Če kupec meni, da prodajalec ali obdelovalec obdeluje osebne podatke v nasprotju z varstvom zasebnosti ali v nasprotju z zakonom (zlasti če so podatki netočni glede na namen obdelave), lahko:
10.8.1. zahteva pojasnilo;
10.8.2. zahteva odpravo nastalega stanja.
10.9. Če kupec zahteva informacijo o obdelavi osebnih podatkov, mu jo prodajalec mora zagotoviti. Prodajalec ima pravico zaračunati stroške, nujne za zagotovitev informacije.
11.1. Kupec soglaša s pošiljanjem informacij o blagu, storitvah ali poslovanju prodajalca na svoj e-poštni naslov ter s pošiljanjem prodajnih obvestil.
11.2. Kupec soglaša z uporabo piškotkov na svojem računalniku. Če je nakup mogoč in obveznosti prodajalca mogoče izpolniti brez piškotkov, lahko kupec soglasje kadar koli prekliče.
12.1. Informacije o blagu se lahko kupcu posredujejo na e-poštni naslov, naveden v uporabniškem računu ali v naročilu.
12.2. Če je način prevoza določen na zahtevo kupca, kupec krije stroške izbranega načina prevoza.
12.3. Če je prodajalec dolžan dostaviti blago na naslov, naveden v naročilu, je kupec dolžan blago prevzeti ob dostavi.
12.4. Ob prevzemu od prevoznika mora kupec preveriti nepoškodovanost embalaže in morebitne napake takoj prijaviti prevozniku. Če je embalaža poškodovana tako, da kaže na nepooblaščen poseg v paket, kupec ni dolžan prevzeti pošiljke. (Priporočamo, da se s prevoznikom sestavi zapisnik.)
13.1. Če pravno razmerje iz kupoprodajne pogodbe vsebuje mednarodni element, se stranki dogovorita, da se razmerje ureja po češkem pravu. To ne posega v pravice potrošnika, ki izhajajo iz splošno zavezujočih predpisov.
13.2. Če je katera koli določba Splošnih pogojev neveljavna ali neučinkovita, jo nadomesti določba, katere pomen je čim bližje neveljavni določbi. Neveljavnost ene določbe ne vpliva na veljavnost drugih. Spremembe kupoprodajne pogodbe ali pogojev morajo biti v pisni obliki.
13.3. Kupoprodajno pogodbo skupaj s splošnimi pogoji prodajalec arhivira v elektronski obliki in ni javno dostopna.
13.4. Priloga splošnih pogojev je obrazec za odstop od kupoprodajne pogodbe.
13.5. Kontaktni podatki prodajalca: dostavni naslov (to ni naslov za vračila!)
Nexo Trading s.r.o., MŠ 23521589, Bezručova 204/21, 737 01 Český Těšín, Češka republika
E-pošta: informacije@ekopiro.si
Telefon: +386 30 775 037
V Ljubljani, 14. 01. 2026
1. Ta reklamacijski pravilnik ureja pravice in obveznosti med prodajalcem Nexo Trading s.r.o., MŠ 23521589, Bezručova 204/21, 737 01 Český Těšín, Češka republika, in kupcem v spletni trgovini www.ekopiro.si. Pripravljen je v skladu z določbami zakona št. 89/2012 Zb., Civilnega zakonika, in zakona št. 634/1992 Zb. o varstvu potrošnikov.
2. Kupec lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarnih napak v roku 24 mesecev od prevzema blaga. Ta rok se podaljša za čas, v katerem je bilo blago v popravilu.
3. Kupec lahko reklamacijo uveljavlja zlasti na naslednje načine:
3.1. po pošti ali osebno na naslov: Pittsburgská 1673/21, 01001 Žilina, Slovaška republika;
3.2. po elektronski pošti na naslov: informacije@ekopiro.si.
4. Kupec mora ob reklamaciji predložiti:
4.1. dokazilo o nakupu blaga (npr. davčni dokument, račun ali garancijski list);
4.2. reklamirano blago (priporočamo, da se predloži skupaj z dodatki in embalažo);
4.3. podroben opis napake.
5. Prodajalec izda pisno potrdilo o prevzemu blaga v reklamacijo. Potrdilo vsebuje zlasti identifikacijo izdelka, datum uveljavitve reklamacije, opis reklamirane napake in način rešitve reklamacije.
6. Prodajalec o reklamaciji odloči takoj, v zahtevnejših primerih pa najkasneje v 30 dneh.